Políticas de privacidadPolítica de Privacidad y Protección de Datos Personales
Universidad Privada Norbert Wiener S.A.
En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento vigente (Decreto Supremo N° 016-2024-JUS), la Universidad Privada Norbert Wiener S.A. pone en conocimiento de la comunidad la presente “Política de Privacidad y Protección de Datos Personales” (en adelante, “la Política”).
1. Disposiciones Generales
La presente Política tiene por objeto:
- Difundir los procedimientos para la protección y el tratamiento de los datos personales que recopila y gestiona la Universidad Wiener.
- Facilitar y comunicar a los titulares de los datos personales o usuarios interesados en los servicios y contenidos de la Universidad Wiener. Cabe señalar que la presente Política se aplica a toda la información ingresada a través del sitio: https://www.uwiener.edu.pe/ (en adelante, el sitio web o portal web), así como cualquier otro sitio web que la Universidad Wiener ponga a disposición de sus usuarios, además de las medidas de seguridad que implementa.
2. Alcance
Asimismo, la presente Política es aplicable a toda actividad de tratamiento de datos personales que realicen las autoridades académicas y administrativas, órganos de coordinación y soporte académico, personal docente y administrativo, bajo cualquier modalidad de contratación; estudiantes de pregrado, postgrado, (maestrías y educación ejecutiva), segundas especialidades, modalidades formativas (practicantes) y cualquier persona que mantenga un vínculo con la Universidad Wiener.
3. Sobre el responsable del tratamiento de los datos personales
- Razón social: Universidad Privada Norbert Wiener S.A. (en adelante, la Universidad Wiener).
- RUC N°: 20466246370.
- Domicilio Legal: Avenida República de Chile 388, distrito de Jesús María, provincia y departamento de Lima.
- Correo electrónico: datos.personales@uwiener.edu.pe
4. Sobre la recopilación y almacenamiento de datos personales
Los datos personales recopilados por la Universidad Wiener a través de sus distintas plataformas se almacenarán en los bancos de datos personales correspondientes. Sin perjuicio de ello, la Universidad Wiener informa que cuenta con los siguientes bancos de datos personales registrados, los cuales se encuentran en constante revisión y actualización.
| Denominación |
Código de Registro |
| Alumnos |
RNPDP-PJP N.º 17381 |
| Postulantes |
RNPDP-PJP N.º 17382 |
| Videovigilancia |
RNPDP-PJP N.º 23270 |
| Usuarios Página Web |
RNPDP-PJP N.º 23456 |
| Quejas y Reclamos |
RNPDP-PJP N.º 23457 |
| Selección de Personal |
RNPDP-PJP N.º 17383 |
| Trabajadores |
RNPDP-PJP N.º 17384 |
| Proveedores |
RNPDP-PJP N.º 17726 |
| Empleabilidad |
RNPDP-PJP N.º 17822 |
| Visitantes |
RNPDP-PJP N.º 23271 |
Cuando el usuario registra sus datos personales, de acuerdo con el requerimiento de los formularios del sitio web, garantiza que la información proporcionada es exacta, veraz y se encuentra vigente. En caso de proporcionar datos personales inexactos, erróneos o falsos, la Universidad Wiener no podrá ponerse en contacto con el usuario para cumplir con las finalidades para las que se tomaron estos.
5. Sobre las finalidades del tratamiento de datos personales
La Universidad Wiener tiene el compromiso de proteger la privacidad de su comunidad y de cumplir cabalmente las normas en la materia. En ese sentido, comunica que los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades, dependiendo del perfil del usuario:
a. Estudiante y egresados: Gestión académica; gestión administrativa; gestión comercial; gestión y acciones de cobranza; gestión de iniciativas empresariales; gestión de la bolsa de trabajo de la Universidad Wiener, y verificación de referencias académicas; gestión de la Red de egresados; gestión de procedimientos disciplinarios; gestión de relaciones con estudiantes y clientes, y potenciales estudiantes y clientes; ofrecimiento y prestación de servicios educativos u otros ofrecidos por la Universidad Wiener, cualquiera de sus dependencias, o terceros con quienes se hubieran celebrado contratos o convenios; atención de consultas, quejas, reclamos; registro y actualización de los datos de alumnos y egresados; evaluación socioeconómica para la asignación de escalas de pensiones, becas o cualquier tipo de financiamiento educativo proporcionado por la Universidad Wiener u otra institución que hubiese suscrito un convenio con la Universidad Wiener; evaluación del cumplimiento de requisitos para acceder a cualquier beneficio proporcionado por la Universidad Wiener; diseño, ejecución y análisis de encuestas; acreditación académica o de procesos internos, ante instituciones nacionales e internacionales, públicas y privadas; obtención de grados académicos, títulos profesionales, certificaciones y constancias; elaboración y entrega de carnés, fotocheck u otro instrumento de identificación física o digital; entrega y recojo de materiales académicos, documentos, premios y otros artículos que resulten necesarios para el estudiante o egresado; elaboración y entrega de cartas de recomendación; invitaciones a eventos, talleres, charlas o cualquier otro que organice la Universidad Wiener; atención en el tópico de la Universidad Wiener; ejecución de actividades de telemarketing, mediante sistemas de llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto a celular, mensajería instantánea (WhatsApp), correos electrónicos (individuales o masivos) o medios electrónicos, para promover los productos y servicios que ofrece la Universidad Wiener; coordinaciones para el desarrollo de eventos organizados por la Universidad Wiener o coorganizados con personas naturales o jurídicas distintas a la Universidad Wiener; elaboración y actualización del directorio de la comunidad universitaria; registro como practicante, trabajador o proveedor de servicios a la Universidad Wiener; cumplimiento de los requerimientos que efectúe cualquier entidad pública, por mandato legal; cumplimiento de cualquier finalidad directa o indirecta vinculada a su condición de estudiante o egresado de la Universidad Wiener. La clasificación de estudiantes y egresados comprende a aquellos que cursen estudios en los niveles de pregrado y postgrado (maestrías y educación ejecutiva), así como en los Centros Universidad Wiener.
b. Personal docente y administrativo: Gestión académica; gestión administrativa; gestión comercial; gestión y acciones de cobranza; fiscalización del cumplimiento de las obligaciones laborales; pago de remuneraciones y beneficios sociales; cumplimiento de obligaciones legales a cargo de la Universidad Wiener en su rol de empleador; gestión y cumplimiento de contratos, convenios y adendas que suscriba la Universidad Wiener con instituciones nacionales y extranjeras; gestión de la Entidad Prestadora de Salud (EPS) y otras empresas aseguradoras que benefician a sus trabajadores; evaluaciones de desempeño; encuestas de satisfacción (docente); difusión de logros académicos o profesionales en la página web o redes sociales de la Universidad Wiener; registro de asistencia; verificación de la información declarada en la Hoja de Vida o sistemas de la Wiener; atención e investigación de quejas o denuncias; procedimientos disciplinarios; actividades de integración y relajación organizadas por la Universidad Wiener u otra institución que hubiese suscrito un convenio o contrato con la Universidad Wiener; capacitaciones, charlas, talleres, conferencias organizadas por la Universidad Wiener u otra institución que hubiese suscrito un convenio o contrato con la Universidad Wiener evaluaciones de salud y seguridad en el trabajo; registro y actualización del directorio de la comunidad universitaria; elaboración y entrega de fotocheck u otro instrumento de identificación física o digital; entrega y recojo de materiales académicos, documentos, premios y artículos de oficina; atención en el tópico de la Universidad Wiener; elaboración de constancias, certificados, cartas de recomendación, cartas de presentación; ejecución de actividades de telemarketing, mediante sistemas de llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto a celular, mensajería instantánea (WhatsApp) correos electrónicos (individuales o masivos) o medios electrónicos, para promover productos y servicios que ofrece la Universidad Wiener; atención al público; evaluaciones financieras para préstamos u otros beneficios económicos que promueva la Universidad Wiener u otra institución que hubiese suscrito un convenio con la Universidad Wiener; evaluación del cumplimiento de requisitos para acceder a beneficios proporcionados por la Universidad Wiener; cumplimiento de los requerimientos que efectúe cualquier entidad pública, por mandato legal; cumplimiento de cualquier finalidad directa o indirecta vinculada a su condición de trabajador (personal docente o administrativo) de la Universidad Wiener. En el caso de los postulantes que registran sus datos en los procesos de selección de personal de la Universidad Wiener, sus datos serán almacenados en la base de datos de la Universidad Wiener con el propósito de remitir comunicaciones vinculadas al proceso de selección en el que participa e información vinculada a otros procesos de selección que inicie la Universidad Wiener; así como los servicios educativos, culturales y recreativos que la Universidad Wiener ofrece en el mercado.
c. Postulantes e interesados en actividades de la Universidad Wiener: Gestión académica; gestión administrativa; gestión comercial; gestión y acciones de cobranza; gestión de iniciativas empresariales; apoyo a emprendimientos; difusión de campañas de emprendimientos; atención y seguimiento al proceso de postulación y admisión; atención de consultas sobre los procesos de admisión, carreras profesionales, pensiones de enseñanza, financiamiento o de cualquier tipo; atención de reclamos; recopilación de información para determinar la escala de pensiones; registro de postulantes; publicación de resultados de los procesos de admisión en sus diferentes modalidades; diseño, ejecución y análisis de encuestas; registro e inscripción a eventos académicos y no académicos que ofrece la Universidad Wiener; ejecución de actividades de telemarketing, mediante sistemas de llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto a celular, mensajería instantánea (WhatsApp), correos electrónicos (individuales o masivos) o medios electrónicos, para promover productos y servicios que ofrece la Universidad Wiener; cumplimiento de los requerimientos que efectúe cualquier entidad pública, por mandato legal; cumplimiento de cualquier finalidad directa o indirecta vinculada a su condición de postulante a cualquiera de los servicios educativos que ofrece la Universidad Wiener.
d. Padres y tutores: Gestión académica; gestión administrativa; gestión comercial; gestión y acciones de cobranza; evaluación socioeconómica para definir la escala de pensiones a la que será asignado el(los) estudiante(s) a los que representan; gestión de procedimientos disciplinarios; salud y seguridad en las instalaciones de la Universidad Wiener o eventos que organice; ejecución de actividades de telemarketing, mediante sistemas de llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto a celular, mensajería instantánea (WhatsApp), correos electrónicos (individuales o masivos) o medios electrónicos, para promover productos y servicios que ofrece la Universidad Wiener. En el caso de estudiantes menores de catorce (14) años, sus padres o tutores serán quienes proporcionen los datos personales o información personal de estos menores, con la finalidad de gestionar la participación en las actividades académicas y no académicas a las que sean registrados; contacto en caso de emergencia, accidentes; información sobre el desempeño en las actividades en las que estuviese inscrito, y las notas o calificaciones obtenidas.
e. Investigadores: Gestión académica; gestión administrativa; gestión comercial; fiscalización del cumplimiento de las obligaciones de investigación; elaboración de informes, reportes y otra documentación; acceso a repositorios institucionales, nacionales y extranjeros; inscripción a eventos organizados por la Universidad Wiener o terceros; difusión y promoción de las actividades y piezas de investigación; elaboración de constancias, certificados, cartas de recomendación, cartas de presentación u otra documentación que solicite el investigador; cumplimiento de los requerimientos que efectúe cualquier entidad pública, por mandato legal; cumplimiento de cualquier finalidad directa o indirecta vinculada a su condición de investigador.
Asimismo, la Universidad Wiener declara que, en ninguna circunstancia, el tratamiento de los datos personales de sus usuarios se extenderá a una finalidad distinta a aquellas para las que fueron recopiladas. De requerir tratar los datos personales para un fin diferente o adicional para el que originalmente se otorgó el consentimiento, la Universidad Wiener se contactará con el usuario y obtendrá el consentimiento de este, de manera previa. Los datos personales recopilados serán conservados por la Universidad Wiener por el plazo máximo de sesenta (60) años, o el que se considere necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, o por el tiempo que indique alguna norma específica al respecto. Asimismo, los datos personales podrán ser cancelados a solicitud del usuario, salvo que exista una disposición normativa que impida la cancelación.
6. Sobre las imágenes recopiladas por la Universidad Wiener
En los eventos que organice o coorganice la Universidad Wiener, el usuario autoriza a la Universidad Wiener a utilizar su imagen (en fotografía o video) en su portal institucional, redes sociales, afiches u otro medio de difusión, y que su imagen sea parte de las actividades para la promoción de las actividades y los eventos que se organicen. Las imágenes que recopile la Universidad Wiener no reflejarán datos biométricos o sensibles.
En el caso de estudiantes, postulantes, interesados o cualquier menor de edad, entre los catorce (14) y menores de dieciocho (18) años, que registre sus datos personales en las plataformas de la Universidad Wiener, declararán que han leído esta Política, que sus términos son comprensibles y, en función a ello, otorgará su consentimiento para el uso y tratamiento de sus datos personales, de conformidad con las finalidades y el perfil de usuario que corresponda. En el caso de menores de catorce (14) años, la Universidad Wiener solicitará que los padres o tutores legales sean quienes otorgan el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de los menores de edad que registren sus datos en cualquiera de las plataformas o los formularios de la Universidad Wiener; de lo contrario, la Universidad Wiener se encontrará imposibilitada de realizar cualquier tipo de tratamiento de sus datos personales. La Universidad Wiener implementará medidas razonables para verificar la edad de quienes registren los datos personales, y garantizar que el contenido y los servicios son apropiados.
7. Sobre la no obligatoriedad de brindar datos personales y sus posibles consecuencias
El titular de los datos personales no está obligado a proporcionarlos; su entrega es completamente voluntaria. La decisión de aceptar o rechazar el tratamiento de sus datos recae exclusivamente en el titular, dado que la base legal de dicho tratamiento se fundamenta en su consentimiento. Sin embargo, para acceder a los servicios de los sitios web o comunicarse con la Universidad Norbert Wiener, será necesario que el usuario facilite la información solicitada en los formularios correspondientes. De lo contrario, no será posible brindar la totalidad de las funcionalidades o servicios disponibles en nuestros portales web.
8. Sobre la transferencia de información a terceros
Para cumplir con las finalidades descritas en el numeral cinco (5) de la presente Política, los datos suministrados podrán ser compartidos, cedidos, encargados o transferidos a universidades o instituciones educativas en el territorio nacional y extranjero (con quienes mantenga un convenio o acuerdo de colaboración en beneficio de sus estudiantes o comunidad universitaria); potenciales empleadores y reclutadoras; instituciones vinculadas a la Universidad Wiener para el cumplimiento de sus fines y obligaciones legales y contractuales; instituciones que realizan:
- Actividades de telemarketing para promover productos y servicios que ofrece la Universidad Wiener.
- Evaluaciones de financiamiento educativo y condiciones socioeconómicas.
- Gestiones de cobranza.
- Entrega de documentación y otros artículos; e instituciones que permitan a la Universidad Wiener cumplir con las finalidades precitadas para cada perfil de usuario y en tanto el usuario no revoque la presente autorización.
La Universidad Wiener, en cumplimiento de imperativos legales o de algún requerimiento judicial o administrativo, puede encontrarse en la necesidad de compartir los datos personales de sus usuarios con juzgados y otras autoridades para cumplir con procedimientos judiciales o de requerimientos de una autoridad pública.
9. Sobre el flujo transfronterizo
La Universidad Wiener declara que realiza flujo transfronterizo, sobre algunos de los datos personales que recopila. El flujo transfronterizo se realiza con la finalidad de integrarse con plataformas tecnológicas que brindan soporte a los procesos académicos-administrativos que desarrolla la Universidad Wiener, así como la integración con plataformas de marketing para la difusión de comunicaciones con los estudiantes, trabajadores e interesados. Puede consultar el detalle de sus destinatarios a nivel nacional e internacional en el enlace “Lista de destinatarios” publicado en el sitio web.
En el momento de realizar la transferencia, se exige al receptor de datos que cumpla con la confidencialidad, y se realiza un seguimiento de su desempeño. Además, la Universidad Wiener podrá transferir sus datos a empresas que brinden servicios de apoyo informático, asesorías jurídicas, contables o fiscales, instituciones bancarias y financieras que sirvan de canales de pago de sus servicios y entidades públicas cuya legislación le sea aplicable. Dado que existen empresas receptoras de datos aún no determinadas, la Universidad Wiener se compromete a informar oportunamente quiénes serán los encargados de este tratamiento, actualizando la lista arriba indicada, con el objetivo de mantener al usuario debidamente informado en todo momento.
10. Sobre las acciones de videovigilancia que realiza la Universidad Wiener
La Universidad Wiener declara que, en sus instalaciones físicas, cuenta con cámaras de videovigilancia que registran las incidencias dentro y alrededor de sus instalaciones. Las imágenes o voces grabadas se almacenarán por un plazo de treinta (30) días naturales y hasta un plazo máximo de sesenta (60) días naturales, salvo disposición distinta en normas sectoriales. Durante ese plazo, la Universidad Wiener asegura la reserva y confidencialidad de la información, no permitiendo la difusión, copia o visualización de imágenes por terceros no autorizados. Los registros en las cámaras de videovigilancia también serán utilizados con la finalidad de supervisar el cumplimiento de obligaciones laborales, control de asistencia o como medio probatorio en procedimientos disciplinarios.
11. Sobre el tiempo de conservación de los datos
Los datos personales de los usuarios de los sitios web recogidos para la relación contractual serán conservados conforme la legislación vigente en materias civil, comercial, de protección al consumidor y tributarias. En ese sentido, los datos personales afectados serán tratados por la Universidad Wiener mientras subsista la relación contractual existente. Tras ello, la Universidad Wiener conservará los datos personales una vez terminada la relación, debidamente resguardados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario y/o los plazos de conservación previstos legalmente. La Universidad Wiener procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
Los datos personales que se integran para fines de promoción y publicidad serán conservados de forma indeterminada hasta que el interesado ejerza su derecho de revocación. Cabe indicar que la Universidad Wiener realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, serán eliminados.
12. Sobre el ejercicio de Derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad)
El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y revocación respecto de su información personal ingresando al formato de “Solicitud de Derechos Arcop”. Para mayor información, podrán contactarse a través del correo electrónico datos.personales@uwiener.edu.pe a fin de recibir, de ser necesario, acompañamiento para el correcto ejercicio de los derechos aquí descritos o consultar el estado de su solicitud, en caso ya se encuentre en trámite.
Los procedimientos de atención a las solicitudes de los/las titulares de los datos personales se efectuarán de acuerdo con lo establecido en la normativa sobre protección de datos personales. En ese sentido, se informa que los plazos de atención de las solicitudes de ejercicio de los derechos de los/las titulares de los datos son:
| Derecho |
Plazo máximo de atención |
| Información |
Ocho (08) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. |
| Acceso |
Veinte (20) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. Si la solicitud fuera estimada y el/la Titular del Banco de los datos personales o responsable del tratamiento no acompañase a su respuesta la información solicitada, el acceso será efectivo dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a dicha respuesta. |
| Rectificación |
Diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. |
| Cancelación |
Diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. |
| Oposición |
Diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. |
| Portabilidad |
Veinte (20) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. |
| Revocación |
Diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. |
De considerar el titular de datos personales que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
13. Sobre la aceptación de la presente Política de Privacidad
El titular de datos personales al hacer “click” en el check-box que señala “He leído la Política de Privacidad de la Universidad Wiener” (o texto en sentido similar) declara y reconoce haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.
Asimismo, el titular de datos personales al hacer “click” en el check-box que señala “¡Deseo recibir información adicional acerca de la Universidad Wiener!” (o texto en similar sentido) declara y reconoce haber leído la presente Política, brindando su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 2° de su Reglamento.
14. Modificaciones y/o actualizaciones de la presente Política
Esta Política puede modificarse en cualquier momento, sea por decisión de la Universidad Wiener o en cumplimiento de una norma legal, lo que se hará colocando comunicados en sus sedes o en su página web. Se sugiere visitar regularmente la presente Política.
15. Notificación de Incidentes
En aquellos casos en que la Universidad Wiener detecte un incidente de seguridad sobre los datos personales, cumplirá con informar este hecho a la oficina designada por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Del mismo modo, la Universidad Wiener informará al titular de los datos personales sobre el incidente, así como las medidas para mitigar sus efectos.
16. Consultas y/o declaraciones finales
Si se tiene alguna duda, comentario o pregunta relacionada a la presente Política, sírvase contactarse con la Universidad Wiener al correo: datos.personales@uwiener.edu.pe o dirección: Avenida República de Chile 388, distrito de Jesús María, provincia y departamento de Lima.
Última actualización: 13 de julio de 2026.
