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.:Universidad Norbert Wiener:.

CONSUMIDORES TIENEN DERECHO A LA IDONEIDAD EN EL FLAMANTE CÓDIGO DE CONSUMO
Afirmó la ministra de Justicia Dra. Rosario Fernández, al inaugurar seminario sobre “Justicia de Consumo” en la Universidad Wiener.
La Dra. Rosario Fernández acompañada del decano de la Facultad de Derecho, Dr. Carlos Cornejo, y la Dra. Ana Ampuero, del Ministerio de Justicia.

Lima 8 de noviembre.- La ministra de Justicia Dra. Rosario Fernández Figueroa destacó la decisión gubernamental de  poner en marcha el Código de Consumo, el cual contiene cambios sustanciales en los derechos de los consumidores que a su vez se traducen, para las empresas o proveedores, en nuevas formas de tratar al cliente.

 

“Ahora los consumidores tienen derecho a la idoneidad”, afirmó al inaugurar el seminario sobre “Justicia de Consumo”, organizado por su sector en esta casa de estudios, agregando que la norma se basa en el artículo 65 de la Constitución y que tuvo que crearse para garantizar los derechos del público en una economía que crece permanentemente.

 

Así, la ministra citó algunos puntos a tener en cuenta: las etiquetas reveladoras en los alimentos preparados con ingredientes modificados genéticamente, las cuotas sin secretos en el sistema bancario, el adiós a la cláusula abusiva-aquella que pone al cliente en situación de desventaja-, la información saludable que deben mostrar las farmacias y boticas, el libro de reclamos virtual o físico que debe existir en todo negocio, entre otros.

 

La norma también considera un punto a favor de los usuarios de las líneas áreas en el sentido que uno tiene derecho a cambiar la fecha de viaje o el titular del pasaje con 24 horas de anticipación. Además, establece que las denuncias por montos menores a 3 UIT serán atendidas con un procedimiento sumarísimo y deberán ser resueltas en solo un mes en Indecopi.

 

Previamente, el decano de la Facultad de Derecho, Dr. Carlos Cornejo, dio las palabras de bienvenida a la titular de Justicia y a los más de 300 asistentes, indicando que en una economía social de mercado como la peruana, era necesario contar con una herramienta jurídica muy amplia que garantice el derecho de los consumidores.

 

Asimismo, el decano entregó un diploma de la institución a la Dra. Rosario Fernández por su valiosa exposición.

 

El seminario, que se realiza con el auspicio de la Universidad Wiener, se desarrollará hasta el 10 de noviembre de 18 a 20.45 horas en el auditorio institucional y está dirigido al público en general.

 

En el primer día de la jornada se tratò sobre  la â€œProtección a la salud y seguridad de los consumidores”, a cargo de la Dra. Beatriz Angélica Franciskovic Ingunza, catedrática universitaria y abogada adscrita en el registro oficial de árbitros del Ministerio de Justicia. Luego se trató sobre los â€œMétodos comerciales abusivos” a cargo del Dr. Hugo Gómez Apac, miembro de la Comisión de Protección al Consumidor de INDECOPI

 

El programa de hoy

 

Primer tema               â€œDerechos de los Consumidores, Información relevante”

Expositor                    Dr. Crisólogo Cáceres Valle

                                    Presidente de la Asociación de Consumidores ASPEC

 

Segundo tema              “Principios establecidos en el Código del Consumidor”

Expositor:                      Dr. Walter Gutiérrez Camacho

                                    Presidente de la Comisión Consultiva encargada de formular el

 Anteproyecto del Código de Consumo.

  

Tercer tema     :           â€œContratos de consumo.  Cláusulas abusivas y cláusulas generales

de contratación”

Expositor         :            Dra. Fiorella Barreda Rázuri

                                    Abogada del Estudio Laos, Aguilar y Lima

                                    Especialista en Propiedad Intelectual y Protección al Consumidor

 

Miércoles 10 de noviembre

 

Primer tema                  â€œProtección del Consumidor: atribuciones”

Expositor        :              Dr. Jaime Delgado Zegarra

                                      Miembro de la Comisión que formuló el Código de Consumo

 

Segundo tema               â€œResponsabilidad civil y administrativa.  Servicios”

Expositor         :             Dr. Juan Francisco Rojas Leo

                                     Miembro de la Comisión que formuló el Código de Consumo

 

Tercer tema                  “Consejo Nacional de Defensa del Consumidor: atribuciones”

Expositor         :             Sr. Eduardo de la Piedra Higueras

                                     Presidente del INDECOPI

 

CLAUSURA    :             Dra. Ana Asunción Ampuero Miranda

                                    Dirección Nacional de Asuntos Jurídicos

 

Informes        : Dirección de Difusión Legislativa del Ministerio de Justicia

Teléfonos      : 422-4447, 421-5136

E-mail            : msolorza@minjus.gob.pe; cardenas@minjus.gob.pe

DIRECCIÓN DE COMUNICACIONES

 


“Ahora los consumidores tienen derecho a la idoneidad”, afirmó la DRa. Rosario Fernández, al inaugurar el seminario sobre “Justicia de Consumo”, organizado por su sector en esta casa de estudios
Dr. Carlos Cornejo, decano de la Facultad de Derecho.
El evento congregó a más de 300 participantes.

Publicado el 11/7/2010
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